Cadre d'usage
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
Les présentes conditions régissent l'accès aux services édités par Maison Concretia (ci-après « la Maison ») : le site maisonconcretia.com, l'application Yukira, la boutique numérique, le WomenFlow Club, Girl Trips, l'infolettre et Nova. En créant un compte ou en souscrivant à un service, tu acceptes ces conditions.
Tu dois avoir au moins 14 ans. La chambre section consacrée à la sexualité dans Yukira est strictement réservée aux personnes de 18 ans et plus.
Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et des activités réalisées à partir de ton compte. Préviens-nous sans délai en cas d'usage non autorisé.
Les contenus, exercices, rituels, recommandations et échanges avec Nova sont proposés à des fins d'accompagnement, de croissance personnelle et d'inspiration. Ils ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique, comptable, fiscal ou financier. Pour toute question relevant de ces domaines, consulte un·e professionnel·le qualifié·e.
Le paiement est traité par Stripe. L'abonnement se renouvelle automatiquement à échéance, sauf résiliation avant la date de renouvellement. Les anciennes clientes conservent le prix et la devise associés à leur abonnement. Pour les ebooks, le prix en dollars américains et les éventuelles taxes sont présentés avant la confirmation; le téléchargement est livré après le paiement.
Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, tu peux résilier ton contrat à distance dans un délai de 7 jours suivant la réception du contrat, sans motif ni pénalité, en écrivant à maisonconcretia@gmail.com. Ce droit s'ajoute à la faculté de résilier à tout moment un abonnement à exécution successive, selon les modalités prévues à l'article « Résiliation » ci-dessous.
Tu peux résilier ton abonnement à tout moment depuis ton espace personnel ou par courriel. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; aucune facturation ultérieure n'est effectuée. Pour un abonnement annuel résilié avant terme, un remboursement au prorata des périodes non entamées peut être demandé, conformément à la loi québécoise applicable aux contrats à exécution successive.
L'accès au cercle WomenFlow Club fait l'objet de conditions particulières présentées lors de l'inscription (calendrier, ateliers, voyages, tarifs, acomptes, politique d'annulation). Ces conditions particulières prévalent sur les présentes conditions générales pour ce qui concerne le cercle.
Tu t'engages à utiliser les services de bonne foi, à respecter les autres membres et à ne pas : publier de contenus illégaux, haineux, discriminatoires, harcelants, contrefaisants ou attentatoires à la vie privée ; tenter d'accéder au service par des moyens automatisés non autorisés ; contourner nos mesures de sécurité. Tout manquement peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte, sans préjudice de nos droits.
Tu conserves tous les droits sur les contenus que tu crées (journaux, cahiers, réponses aux exercices). Tu accordes à la Maison une licence limitée, non exclusive et gratuite, aux seules fins de fournir le service (stockage, affichage, sauvegarde, traitement par Nova).
Tous les contenus, marques, méthodes et univers (Nova, Yukira, WomenFlow Club) demeurent la propriété exclusive de Maison Concretia. Aucune reproduction hors usage personnel n'est autorisée sans accord écrit.
Nova est une guide alimentée par intelligence artificielle. Ses réponses peuvent contenir des imprécisions. Tu conserves toujours le dernier mot sur les actions « agentiques » proposées (chaque action se présente sous forme de carte à autoriser). N'utilise pas Nova pour des situations urgentes ou nécessitant un professionnel qualifié.
Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité continue mais ne pouvons la garantir. Des interruptions pour maintenance, mises à jour ou raisons indépendantes de notre volonté peuvent survenir.
Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de la Maison est plafonnée aux sommes effectivement versées par toi au cours des douze mois précédant le fait générateur. Rien dans les présentes n'écarte les droits impératifs que te confère la loi.
Les présentes conditions peuvent évoluer. Toute modification substantielle te sera notifiée. Si tu n'acceptes pas la nouvelle version, tu peux résilier ton abonnement sans frais.
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et par les lois fédérales canadiennes applicables. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du district judiciaire de Montréal, sous réserve des dispositions impératives protectrices du consommateur.